CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Condiciones de uso
Precio
1. Los precios mostrados en nuestra tienda online sólo son válidos para el día del pedido, salvo que se indique lo contrario. Se conservan para el cliente en el momento de la confirmación del pedido y del pago, incluso si la entrega se realiza un día después.
2. Si un producto no está disponible en el momento del envío, no se le cobrará ni se enviará en una fecha posterior. El cliente será informado por correo electrónico.
3. Los precios y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
4. No existe un precio mínimo de compra establecido para los productos entregados por maritastore.ch por pedido. El precio de los productos no incluye los costes adicionales que se cobrarán (por ejemplo, embalaje, etc.).
Orden
1. Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido con nuestro transportista.
2. Podrás comprobar que todos los productos que has pedido están disponibles. Sin embargo, si un producto solicitado no está en stock en el momento del envío, el pedido se ajusta automáticamente y el precio se ajusta en consecuencia. Esto será reembolsado a su cuenta en su próximo pedido.
3. La edad mínima para realizar un pedido online en nuestra tienda es 18 años. No se procesarán los pedidos realizados por menores sin el consentimiento de un adulto.
4. Una vez que hayas confirmado tu pedido, no podrás modificarlo posteriormente.
Entrega
1. Los envíos se realizan únicamente a Suiza y Liechtenstein.
2. En nuestra tienda online, sus pedidos pueden entregarse directamente en el lugar o dirección que usted elija (por ejemplo, en su domicilio, lugar de trabajo, etc.).
3. Los pedidos realizados en nuestra tienda online antes de medianoche se entregarán en un plazo de 72 horas (días laborables). Pasado este plazo, la entrega se pospone hasta el día siguiente.
4. Los envíos se realizan por correo postal directamente a su domicilio o a la dirección indicada.
5. Si estás ausente durante la entrega, tus paquetes se dejarán en la puerta de tu casa o en la dirección indicada.
6. Las entregas se realizarán en días laborables (de lunes a viernes). No se realizan entregas los sábados, domingos y festivos, por lo que las entregas se realizarán al día siguiente de estos días.
7. Por motivos de seguridad e higiene, los productos no se pueden devolver ni cambiar.
8. Si al preparar el pedido para su envío falta algún producto, se informará al cliente por correo electrónico. El pedido se ajustará automáticamente y el precio cambiará en consecuencia. Esto será reembolsado a su cuenta para un pedido futuro.
9. Los gastos de envío se mencionan directamente en el carrito de compras del sitio web.
10. Los gastos de envío son gratuitos a partir de fr. 199.- por pedido, de lo contrario cuestan fr. 9,90.
Entregas
- Pedidos realizados: viernes, sábado, domingo
Entregas en: martes o miércoles - Pedidos realizados: lunes
Entregas en: miércoles o jueves - Pedidos realizados: martes
Entregas en: Jueves o Viernes - Pedidos realizados: miércoles
Entregas en: viernes o lunes - Pedidos realizados: jueves
Entregas en: Lunes o Martes - Pedidos realizados: Días festivos
Entregas: 2-3 días después
1. No se tiene en cuenta la información facultativa, a excepción de código y suelo. Por ejemplo, su paquete no será entregado a un vecino. Pero puedes especificar que se debe entregar a un vecino que viva en el mismo edificio. Simplemente ingrese los detalles debajo de su dirección de entrega al registrarse
2. Todos los pedidos realizados a través de la tienda online Martitastore.ch se pagarán según el sistema de pago que te ofrecemos y que podrás elegir. La entrega se realizará entonces de la manera mencionada anteriormente.
Pago
1. El pago se realiza de forma segura a través de los distintos sistemas seguros disponibles en nuestra tienda online.
2. Si falta un producto en el momento de la entrega, se notificará al cliente y se emitirá un reembolso o crédito.
3. Una vez confirmado, el pedido no podrá modificarse.
Calidad del producto
1. Las fotografías del producto no son contractuales. El producto específico puede ser diferente y no siempre corresponder exactamente al producto en cuestión. En este caso sólo el nombre y la descripción del producto son correctos y válidos.
2. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 2 días hábiles siguientes a la entrega a través de nuestro servicio de atención al cliente o por correo electrónico: admin@maritastore.ch.
3. Nuestra tienda online maritastore.ch proporciona información y descripciones de productos lo más precisas posible (p. ej. información nutricional, peso, dimensiones, etc.)
4. Solicitamos al consumidor que revise la información en el empaque de cada producto antes de consumirlo.
Privacidad y seguridad
1. Proteger la privacidad de nuestros clientes es una de nuestras prioridades.
2. No transmitimos los datos personales de nuestros clientes a terceros, a excepción de aquellos que sean necesarios para la correcta ejecución de su pedido (por ejemplo, a Correos para el correcto envío de su pedido). Tus datos siempre son tratados con la máxima confidencialidad.
3. En cualquier momento podrás modificarlos o eliminarlos en tu cuenta personal, con tu usuario y contraseña.
4. Puedes cancelar o eliminar tu cuenta en cualquier momento.
5. Para permitirle realizar sus pagos en línea de forma segura y sin temor, utilizamos las últimas tecnologías y procedimientos seguros disponibles en Internet.
6. Estas condiciones de uso podrán ser modificadas en cualquier momento o adaptadas a las condiciones del mercado y/o de todos los envíos de entrega en caso de cambio.