Conditions d’utilisation

Prix
1. Les prix indiqués dans notre boutique en ligne ne sont valables que pour le jour de la commande, sauf indication contraire. Ils sont conservés pour le(s) client(s) au moment de la confirmation de la commande et du paiement, même si la livraison a lieu un jour plus tard.
2. Si un produit n’est pas disponible au moment de l’expédition, il ne sera pas facturé et ne sera pas expédié ultérieurement. Le client en sera informé par courrier électronique.
3. Les prix et les spécifications peuvent être modifiés sans préavis.
4. Il n’est pas établi de prix d’achat minimum pour les produits livrés par maritastore.ch par commande. Le montant des produits ne comprend pas les frais supplémentaires qui seront facturés (par exemple l’emballage, etc).

Commande
1. Vous pouvez suivre l’état de votre commande auprès de notre transporteur.
2. Vous pouvez vérifier que tous les produits que vous avez commandés sont disponibles. Toutefois, si un produit commandé n’est pas en stock au moment de l’expédition, la commande est automatiquement ajustée et le prix ajusté en conséquence. Celui-ci vous sera remboursé sur votre compte lors d’une prochaine commande.
3. L’âge minimum pour une commande en ligne dans notre boutique est de 18 ans. Les commandes passées par des mineurs sans le consentement d’un adulte ne seront pas prises en compte.
4. Une fois que vous avez confirmé votre commande, vous ne pouvez plus la modifier par la suite.

Livraison
1. Les livraisons sont effectuées en Suisse et Liechtenstein uniquement.
2. Dans notre boutique en ligne, vos commandes peuvent être livrées directement à l’endroit ou à l’adresse de votre choix (p. ex. à votre domicile, sur votre lieu de travail, etc.).
3. Les commandes passées dans notre boutique en ligne avant minuit seront livrées dans les 72 heures (jours ouvrables). Passé ce délai, la livraison est reportée au lendemain.
4. Les livraisons sont effectuées par la Poste directement à votre domicile ou à l’adresse indiquée.
5. Si vous êtes absent lors de la livraison, vos colis seront déposés devant la porte de votre domicile ou à l’adresse indiquée.
6. Les livraisons seront effectuées les jours ouvrés (lundi à vendredi). Il n’y a pas de livraison les samedi et dimanches et jours fériés, les livraisons seront donc effectuées le lendemain de ces jours.
7. Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les produits ne peuvent être ni repris ni échangés.
8. Si un produit est manquant lors de la préparation de la commande pour l’envoi, le client en sera informé par e-mail. La commande sera automatiquement ajustée et le prix modifié en conséquence. Celui-ci sera reversé sur votre compte pour une prochaine commande.
9. Les frais de livraison sont mentionnés directement dans le panier d’achat sur le site web.
10. Les frais de livraison sont offerts à partir de fr. 199.- par commande sinon ils se montent à fr. 9,90.

Livraisons

• Commandes passées : Vendredi, samedi, dimanche
  Livraisons le : Mardi ou mercredi
• Commandes passées : Lundi
  Livraisons le : Mercredi ou jeudi
• Commandes passées : Mardi
  Livraisons le : Jeudi ou vendredi
• Commandes passées : Mercredi
  Livraisons le : Vendredi ou lundi
• Commandes passées : Jeudi
  Livraisons le : Lundi ou mardi
• Commandes passées : Jours fériés
  Livraisons le : 2-3 jours après

1. Les mentions facultatives, à l’exception du code et de l’étage, ne sont pas prises en compte. Par exemple, votre colis ne sera pas livré à un voisin. Mais vous pouvez préciser qu’il doit être livré à un voisin qui habite dans le même immeuble. Il vous suffit d’indiquer les détails sous votre adresse de livraison lors de votre inscription
2. Toutes les commandes passées via la boutique en ligne Martitastore.ch seront payées selon le système de paiement que nous vous proposons et que vous pouvez choisir. La livraison s’effectuera ensuite de la manière mentionnée ci-dessus.

Paiement
1. Le paiement s’effectue en toute sécurité via les différents systèmes sécurisés disponibles dans notre boutique en ligne.
2. Si un produit est manquant au moment de la livraison, le client en sera informé et un remboursement ou un crédit lui sera accordé.
3. Une fois confirmée, la commande ne peut plus être modifiée.

Qualité des produits
1. Les photos des produits ne sont pas contractuelles. Le produit spécifique peut être différent et ne pas toujours correspondre exactement au produit en question. Seuls le nom et la description du produit sont corrects et valables dans ce cas.
2. Les réclamations doivent être formulées dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison par l’intermédiaire de notre service clientèle ou par e-mail : admin@maritastore.ch.
3. Notre boutique en ligne maritastore.ch fournit des informations et des descriptions de produits aussi précises que possible (par exemple, informations nutritionnelles, poids, dimensions, etc.)
4. Nous demandons au consommateur de vérifier les informations inscrites sur l’emballage de chaque produit avant de le consommer.

Vie privée et sécurité
1. La protection de la vie privée de nos clients est l’une de nos priorités.
2. Nous ne transmettons pas les données personnelles de nos clients à des tiers, à l’exception de celles qui sont nécessaires à la bonne exécution de votre commande (par exemple, à la Poste pour l’expédition correcte de votre commande). Vos données sont toujours traitées avec la plus grande confidentialité.
3. À tout moment, vous pouvez les modifier ou les supprimer dans votre compte personnel, avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
4. Vous pouvez annuler ou supprimer votre compte à tout moment.
5. Pour vous permettre d’effectuer vos paiements en ligne en toute sécurité et sans appréhension, nous utilisons les dernières technologies et procédures sécurisées disponibles sur Internet.
6. Les présentes conditions d’utilisation peuvent à tout moment être modifiées ou adaptées aux conditions du marché et/ou de tous les envois de livraison en cas de changement.